Eurowings hat auf die Auswirkungen des Coronavirus und die damit einhergehenden Reisebestimmungen reagiert. Auch Eurowings hat seinen Flugbetrieb um 90 % reduziert. Wie andere Fluggesellschaften möchte Eurowings seinen Kunden entgegenkommen und bietet Passagieren, deren Flug storniert wurde verschiedene Möglichkeiten an. Welche Optionen Sie haben, wenn Ihr Flug von Eurowings storniert wurde, lesen Sie hier.
Coronavirus – kann ich meinen Flug bei Eurowings umbuchen?
- Sie haben die Möglichkeit, Ihren Flug bis zu 14 Tage vor dem Abflugdatum umzubuchen. Für die Anzahl der Umbuchungen gibt es keine Beschränkung. Sie müssen einen Flug auswählen, der im Zeitraum bis zum 27. März 2021 liegt.
- Unabhängig vom gebuchten Tarif entstehen hierbei keine Umbuchungsgebühren. Sofern der ausgewählte Tarif jedoch aufgrund der Reiseklasse oder des Ziels teurer ist, müssen Sie möglicherweise die Differenz zahlen.
- Sie können das Reiseziel bei der kostenfreien Umbuchung beliebig ändern.
- Führen Sie die Umbuchung nicht bis spätestens 14 Tage vor Abflug durch, fällt die reguläre Gebühr für die Umbuchung an.
Flug annulliert bei Eurowings – fordern Sie einen Voucher an
Wurde Ihr Flug storniert, können Sie einen Voucher anfordern. Hierzu müssen sie sich mit Buchungscode und Nachnamen einloggen und auf das entsprechende Feld klicken. Den Voucher erhalten Sie dann in den nächsten 24 Stunden an Ihre E-Mail Adresse. Sobald der Voucher ausgestellt wurde, besitzt dieser eine Gültigkeit von einem Jahr.
- Es ist möglich, einen solchen Voucher anzufordern, wenn Sie eine Buchung für Mai oder Juni haben oder Ihr Flug bereits annulliert wurde.
- Hierzu muss der Flug jedoch auf der Webseite von Eurowings gebucht worden sein.
- Nachdem Sie einen Voucher beantragt haben, ist es nicht mehr möglich, den ursprünglichen Flug umzubuchen.
- Der Zeitraum von einem Jahr nach Ausstellung des Vouchers bezieht sich auf den Tag der Buchung. Diese muss in dieser Zeit getätigt werden. Der eigentliche Flug kann auch nach diesem Zeitraum liegen.
