Mit den Bussen von FlixBus haben Sie die Möglichkeit Fernreisen durch Europa zu einem günstigen Preis wahrzunehmen. FlixBus gehört zu dem Unternehmen FlixMobility und existiert seit dem Jahr 2013. Wie mit jeder gebuchten Reise ist es so, dass man sich an die Abfahrtszeiten halten muss. Doch was können Sie tun, wenn Sie Ihren FlixBus verpassen? Wir erklären Ihnen hier, welche Optionen Sie in diesem Fall haben.

Was kann ich tun, wenn ich den FlixBus verpasst habe?

Die Buchung einer Fahrt mit einem FlixBus funktioniert ganz einfach. Auf der Internetseite des Anbieters können Sie wählen, von wo aus Sie wohin fahren möchten und zu welchem Datum. Klicken Sie dann auf den Button “Verbindung suchen”, so werden Ihnen alle Verbindungen für diesen Zeitraum vorgeschlagen. Was Sie jedoch machen können, wenn Sie den FlixBus verpassen, lesen Sie nachfolgend.

FlixBus: Das können Sie tun, wenn Sie den Bus verpassen

  1. Hierbei gibt es zunächst Unterschiede, ob Sie einen Anschlussbus oder eine erste Verbindung verpassen.
  2. Stellen Sie am Tag der Fahrt vorher bereits fest, dass Sie es nicht rechtzeitig schaffen, so können Sie das Ticket bis zu 15 Minuten bevor der Bus abfährt stornieren. In diesem Fall sollten Sie also eine Stornierung durchführen und eine neue Fahrt buchen.
  3. Verpassen Sie einen Anschlussbus wegen einer Verspätung durch die vorherige Verbindung, so haben Sie unterschiedliche Optionen. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Entschädigungsleistungen. Hierbei kommt es zusätzlich darauf an, wie lange die Verspätung ist.
  4. Beträgt die Verspätung mindestens 120 Minuten, so haben Sie einen Anspruch darauf, dass FlixBus Ihnen eine Weiterfahrt organisiert oder Sie dorthin bringt, von wo Sie gestartet sind.
  5. Bei einer Verspätung von 90 Minuten stehen Ihnen Serviceleistungen zu. Dies kann zum Beispiel Verpflegung sein oder eine Übernachtung, sofern Sie die Verspätung nicht verursacht haben. Ist eine Übernachtung unabdingbar, so übernimmt FlixBus Kosten bis 80 €.
  6. Um diese Entschädigungsleitungen in Anspruch zu nehmen sollten Sie sich also direkt mit FlixBus in Verbindung setzen, sobald Sie Ihren Bus verpasst haben.
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